2010’un başarılı Servis Danışmanlığı Sertifikalarını aldılar!
Bu yıl Scania Servis Danışmanlığı Eğitimi’nde başarılı olan Başaran, Erçal, Flash, Sağıroğlu, Solak, Aykan-İstanbul ve Acarsan Yetkili Servisleri sertifikalarını almaya hak kazandı.

2010 yılının Scania Servis Danışmanı Eğitimleri 2-3 Aralık tarihlerinde yapılan yazılı ve sözlü sertifikasyon sınavlarının ardından tamamlandı. Bu yıl başarılı olan Erçal, Flash, Sağıroğlu, Solak, Aykan-İstanbul ve Acarsan Yetkili Servisleri sertifikalarını almaya hak kazandı. 2007 yılından beri sürdürülen Scania Servis Danışmanı Eğitimleri 4 modülden oluşuyor. Bir yıl süren eğitim programında İletişim, Teknik Eğitim, Servis Pazarlama ve Servis Verimliliği ana başlığı altında konular işleniyor. Eğitim programı esnasında Scania Servis Danışmanları, müşteri odaklı düşünme ve davranma yönünde yetkinliklerini geliştiriyorlar. Scania ürün bilgilerinin artırıldığı eğitim, yıl sonunda düzenlenen sınavlarla değerlendirmeye tabi tutuluyor.

03.02.2011 17:38:28